Migrer de WooCommerce vers PrestaShop : quand et comment ?

Beaucoup de boutiques démarrent sous WooCommerce, et c’est souvent un bon choix au départ. Mais quand l’activité grandit, l’outil peut devenir trop juste. Membre du programme PrestaShop Experts, j’ai accompagné plusieurs marques dans ce passage vers : voici quand il se justifie, et comment il se passe.

WooCommerce et PrestaShop sont deux solutions libres, installées sur un hébergement à votre nom. Changer de l’une à l’autre ne veut donc pas dire repartir de zéro : vos produits, vos clients et vos commandes se reprennent. Pour comparer les deux outils plus largement, voir WooCommerce, PrestaShop ou Shopify : quelle solution choisir ?

Les signes qu’il est temps de changer

Une migration n’est jamais une fin en soi. Elle a du sens quand la boutique bute sur des limites qui reviennent tous les jours :

• le catalogue s’est agrandi, avec beaucoup de déclinaisons (tailles, couleurs) et des stocks à suivre de près ;
• la boutique doit passer en plusieurs langues, pour les produits, les pages et les e-mails ;
• vous vendez aussi aux professionnels, avec des prix, des conditions de paiement ou des minimums de commande à part ;
• les extensions se sont accumulées pour combler les manques, et chaque mise à jour devient un risque ;
• la gestion des commandes, des transporteurs ou des règles de prix demande trop de manipulations à la main.

Si vous vous reconnaissez dans deux ou trois de ces points, la question mérite d’être posée. Si votre boutique est surtout un complément à des contenus (blog, magazine, univers de marque), WooCommerce reste souvent le meilleur choix.

Deux exemples

Pour Main Sauvage, marque lyonnaise de doudous et d’accessoires bio, j’ai repris en 2018 un site WooCommerce réalisé par un autre développeur. Avec le développement de la marque, il fallait une boutique mieux dimensionnée, en français et en anglais, et un vrai espace pour les revendeurs, dont les commandes étaient jusque-là gérées dans un fichier Excel. La migration vers PrestaShop a permis de construire cet espace B2B sur une base solide.

Pour Leçons de choses, marque de décoration au style vintage, j’ai repris la boutique WooCommerce, puis je l’ai migrée vers PrestaShop, avec un site bilingue et un blog pour les actualités de la marque. Je m’occupe depuis de ses améliorations et de sa maintenance.

Ce qui se reprend

La plupart des données passent d’un outil à l’autre :

• les produits, avec leurs déclinaisons, leurs prix, leurs images et leurs descriptions ;
• les catégories ;
• les clients et leurs adresses ;
• l’historique des commandes ;
• les pages de contenu.

Deux points demandent une attention particulière. Les mots de passe des clients, d’abord : selon l’outil de migration, ils ne peuvent pas toujours être repris, et les clients doivent alors en créer un nouveau à leur prochaine connexion. Il faut le prévoir et le leur expliquer. Les extensions, ensuite : une fonctionnalité apportée par une extension WooCommerce ne se transfère pas, elle doit être retrouvée dans un module PrestaShop ou redéveloppée.

Garder son référencement

C’est le point le plus sensible. Les adresses des pages changent d’un outil à l’autre : sans précaution, Google tombe sur des pages introuvables et la boutique perd une partie de ses visites.

Avant la mise en ligne, je fais la liste de toutes les adresses de l’ancien site (produits, catégories, pages) et je les relie une à une aux nouvelles, avec des redirections. Les titres et les descriptions des pages sont repris, et le plan du site est déclaré à Google le jour du changement. Les semaines suivantes, je surveille la Search Console pour corriger les adresses oubliées.

Comment se déroule une migration

1. Un état des lieux de la boutique actuelle : catalogue, extensions utilisées, adresses des pages, ce qui fonctionne et ce qui manque.
2. Le choix du design : on reprend l’univers existant ou on en profite pour le faire évoluer.
3. La construction de la nouvelle boutique sur un espace de test, sans toucher au site en ligne.
4. L’import des produits, des clients et des commandes, puis la vérification fiche par fiche des cas particuliers.
5. La mise en place des redirections et les tests de commande, de paiement et d’e-mails.
6. La bascule, à un moment calme pour la boutique, puis un suivi rapproché les semaines suivantes.

Pendant tout ce temps, votre boutique actuelle continue de vendre. La coupure se limite au moment de la bascule.

Et dans l’autre sens : de PrestaShop vers WooCommerce

Le chemin inverse existe aussi, et il se justifie dans d’autres situations :

• la boutique est devenue secondaire par rapport aux contenus : la marque publie davantage (actualités, journal, univers) et veut tout gérer au même endroit, dans WordPress ;
• le catalogue est resté simple, et l’administration de PrestaShop paraît plus lourde que nécessaire ;
• la boutique tourne sur une ancienne version de PrestaShop, et la mettre à jour reviendrait presque à la reconstruire : autant choisir l’outil le plus adapté à ce qu’elle est devenue.

La méthode est la même : état des lieux, reprise des produits, des clients et des commandes, redirections des anciennes adresses vers les nouvelles. Il faut simplement vérifier en amont que les fonctions dont vous avez besoin existent côté WooCommerce. Le multilingue ou la vente aux professionnels, par exemple, y passent par des extensions.

Questions fréquentes

Combien de temps prend une migration de WooCommerce vers PrestaShop ?

Cela dépend surtout de la taille du catalogue et du nombre de fonctionnalités à reconstruire. Une boutique simple se migre plus vite qu’une boutique bilingue avec un espace professionnel. Le calendrier se fixe après l’état des lieux.

Va-t-on perdre son référencement en changeant de solution ?

Pas si la migration est bien préparée. Les redirections entre anciennes et nouvelles adresses, la reprise des titres et des descriptions, et un suivi après la mise en ligne permettent de conserver l’essentiel de vos positions.

Peut-on garder le même design ?

Oui. On peut reproduire l’univers actuel sur PrestaShop, ou en profiter pour le moderniser. C’est un choix à faire au début du projet.

Une migration se prépare comme une refonte de site internet. Pour le budget, voir aussi combien coûte la création d’un site e-commerce.